Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Для детей младше 14 лет необходимо предъявить свидетельство о рождении. Для заселения гостей в возрасте от 14 до 18 лет без сопровождения необходимо предоставить письменное согласие одного из родителей или законного представителя на самостоятельное проживание ребенка в отеле, а также паспортные данные и копии документов родителей или законного представителя. Размещение с домашними животными возможно только по предварительному согласованию с администрацией отеля. Необходимо подписание специального соглашения. Гостей просят внимательно ознакомиться с правилами проживания до заезда в отель. Некоторые номера могут находиться на мансардном этаже. При бронировании дополнительного места завтрак входит в стоимость.