Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Гражданам России: при заселении принимаются только внутренние паспорта. Заграничные паспорта и водительские удостоверения не являются действительными документами для регистрации. Для всех детей до 14 лет обязательно предъявление свидетельства о рождении. Если ребёнок прибывает не с родителями, а с другим родственником или опекуном, необходимо предоставить документы, подтверждающие право сопровождения. Гражданам иностранных государств: при регистрации необходимо предоставить действующий паспорт, визу и миграционную карту для всех взрослых и детей. В номера допускаются только зарегистрированные постояльцы. Домашние животные: Депозит за собак и кошек весом до 10 кг составляет 5000.00 RUB, для питомцев весом больше 10 кг размер депозита следует уточнять. Депозит возвращается после приёма номера сотрудником. Ранний заезд возможен за дополнительную плату при наличии свободных номеров. Халаты предоставляются за отдельную плату 150.00 RUB. В номерах чайника нет, чайник предоставляется по запросу. На каждом этаже есть кулеры с горячей и холодной водой. Обед в отеле предоставляется в формате «бизнес-ланч». При бронировании тарифа полупансион на ребёнка возрастом до 13 лет ужин добавляется в тариф в размере 650.00 RUB на гостя в сутки, сверх суммы, указанной в подтверждении бронирования и оплачивается при заселении. В гостинице «Спутник» открыт аквакомплекс. Описание бассейнов: Бассейн «Большая чаша» предназначен для взрослых и детей от 5 лет, его размеры — 5,5×15 метров, глубина до 1,2 метра. Бассейн «Малая чаша» рассчитан на детей от 2 до 4 лет, размер — 3,3×4,4 метра, глубина — 0,6 метра. Для гостей, проживающих в отеле, бесплатное посещение аквакомплекса возможно в вечернее время до 01.06.2026. Для посещения бассейна необходимо иметь при себе купальник или плавки, резиновые тапочки, шапочку для плавания, а также документы на каждого гостя для оформления договора. С 22.06.26 по 14.08.26 бассейн закрыт на техническое обслуживание.