Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. В случае заезда после 00:00 гостям необходимо заранее предупредить отель. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. С гостей взимается дополнительная оплата за уборку в размере 500.00 RUB, в случае, если гости проживают с большой собакой.