Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. В течение суток с момента совершения бронирования гостю нужно внести предоплату в размере 2000.00 RUB. Предоплата вносится путём банковского перевода. Предоплата не возвращается при отмене бронирования менее чем за 30 дней до даты заезда.