Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. В отеле действует система питания Ultra All Inclusive. Проживание с животными: доступно размещение только с собаками. Проживание с кошками не разрешается. В отеле доступны специальные номера Dog Friendly в корпусе «Бета» в категории «Бета Полулюкс с балконом» и в категории «Бета Супериор с балконом с двуспальной кроватью». В этих номерах возможно размещение с собакой до пяти килограммов, услуга предоставляется за дополнительную плату и в определённое время года. Пляж Miracleon официально откроется с 15 апреля. Пляж доступен для прогулок и отдыха ежедневно с 08:00 до 18:00. За размещение с животным при заезде взимается единоразовая невозвратная доплата — 2000.00 RUB. Размещение возможно с собаками весом до 5 кг при наличии ветеринарного паспорта с актуальными прививками. Посещение общественных зон отеля — ресторан, бар, бассейн, пляж — с животными запрещено. Оплата в отеле осуществляется только банковской картой. Оплата наличными не принимается. Услуги СПА предоставляются за дополнительную плату: косметические услуги. Есть бесплатные парные для общего пользования. Услуга «Гостевое пребывание» в будни, с понедельника по пятницу — 5000.00 RUB, в том числе НДС 22%, 1100.00 RUB, для взрослого, 3000.00 RUB, в т. ч. НДС 22%, 660.00 RUB, для ребенка 3-12 лет. Дети до 3 лет — бесплатно. Услуга «Гостевое пребывание» в выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни — 7500.00 RUB, в том числе НДС 22%, 1650.00 RUB, для взрослого, 4500.00 RUB, в том числе НДС 22%, 990.00 RUB, для ребёнка 3-12 лет. Дети до 3 лет — бесплатно. В стоимость включено: завтрак, обед, ужин в формате «шведский стол», промежуточное питание, пользование спа-центром, тренажёрным залом, бассейнами и территорией отеля. Услуга парковки предоставляется за дополнительную плату. Стоимость услуги можно уточнить в отеле. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. В корпусе Delta номера на 5 этаже без балкона и с маленькими окнами под потолком; лифт едет до 4 этажа, с 4 по 5 этаж необходимо подниматься по лестнице.