Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Ресторан работает с 08:00 до 20:00, перерывы с 11:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:30. Доступно промежуточное питание в баре у бассейна с 10:00 до 22:00. Бассейн работает с 08:00 до 22:00. Трансфер предоставляется с 08:00 до 20:00.