Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 07:00 - 23:00. С июня по сентябрь включительно, а также в новогодние праздники гостям необходимо внести предоплату в размере 100% от стоимости бронирования. В течение нескольких дней после совершения бронирования гостям будет предоставлена информация о способах внесения предоплаты. При отмене бронирования предоплата не возвращается. В остальное время взимается предоплата в размере стоимости 1 суток проживания и может быть возвращена. По запросу и за отдельную плату возможно проживание с домашними животными. Дополнительно необходимо внести депозит в размере 2000.00 RUB. В случае заезда после 23:00, гостям необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Для того, чтобы попасть на территорию хостела, гостям необходимо связаться с администрацией по номеру, указанному в подтверждении бронирования.