Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Курение разрешено только на балконе. Командировочным предоставляются отчётные документы. При заселении заключается договор. Квартира не сдаётся лицам в состоянии алкогольного опьянения. Звонки принимаются не позднее 22:00. Возможен трансфер по договорённости.