Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 09:00 - 21:00. Дополнительная плата при проживании с животным за финальную уборку после выезда составляет 1000.00 RUB. Перед заселением гостям необходимо заключить электронный договор с предоставлением фотографии паспорта. Осуществляется бесконтактное круглосуточное заселение при условии оплаты всей суммы проживания, возвратного депозита и подписания электронного договора до 21:00. Курение в квартире и проведение вечеринок строго запрещено. В случае нарушения условий проживания администрация имеет право произвести выселение без возврата оплаты. В случае выявления факта курения, взимается штраф в размере страхового депозита. Для командированных предоставляются все необходимые документы, оплата принимается на расчётный счет. При любом бронировании предоставляется чек с QR-кодом. В стоимость проживания включён один комплект постельного белья. Ведётся видеонаблюдение на лестничной площадке. Разрешено проживание с животными после согласования. Дополнительный комплект белья предоставляется за дополнительную плату 500.00 RUB за комплект.