Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 09:00 - 23:00. В квартире запрещено: курить, шуметь с 22:00 до 10:00, проводить вечеринки. Заселение с животными оплачивается дополнительно. Скрытие факта наличия животного оплачивается в размере суммы депозита. Фактическое количество гостей должно совпадать с количеством гостей, указанным при бронировании.