Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Гости должны заранее связаться с администратором и получить инструкции до 22:00. Заселение также происходит до 22:00, но при предварительном согласовании возможно и позже. Процесс заселения осуществляется дистанционно.