Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Заселение возможно только при предъявлении паспорта. В хостеле действует разделение на мужские и женские номера. В случае, если будет забронирован неверный тип номера и нужного не будет в наличии на момент регистрации гостя, то отель вправе отказать в заселении.