Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Требуется предоплата в размере 30% от общей стоимости бронирования, которую необходимо внести в течение недели после бронирования. Бесплатная отмена возможна за 500 часов до заезда и ранее.