Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Дети до 4 лет размещаются бесплатно без спального места. В случае заезда после 20:00, гостям нужно внести предоплату. Разрешено проживание с кошками или собаками весом до 8 кг.