Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 08:00 - 23:00. При заселении вносится депозит который возвращается в день выезда до 18:00. Заселение дистанционное, по инструкции. Проведение вечеринок запрещено. Размещение с животными возможно по согласованию. В подъезде установлено видеонаблюдение. Предоставляются отчётные документы, работа с организациями, оплата на расчётный счёт, онлайн-чек, договор.