Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает до 23:00. Заселение производится бесконтактно. Гостям необходимо заранее связаться с объектом размещения для получения инструкций по заселению по номеру, указанному в подтверждении бронирования.