Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. В качестве дополнительной кровати гостям предоставляется диван. Ранние заезды или поздние выезды оговариваются и оплачиваются отдельно. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Уборка включена в стоимость; при необходимости дополнительного клининга, сумма вычитается из депозита. Проживание с животными возможно за дополнительную плату. Породу питомца необходимо уточнить перед бронированием. Документы для командировочных предоставляются по запросу. Проживание лиц до 18 лет возможно только с родителями. В квартире категорически запрещены курение и проведение вечеринок и шумных мероприятий.