Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 10:00 - 21:00. Гостям необходимо минимум за 1 сутки связаться с апартаментами, чтобы получить инструкцию по заезду. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. До заезда в апартаменты необходимо предоставить паспортные данные гостей, перевести депозит, а также сообщить регистрационный номер автомобиля для пропуска на территорию.