Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает до 01:00. Оплата финальной уборки осуществляется единоразово при заселении. Гостям необходимо заранее связаться с администрацией объекта размещения до 23:00 и сообщить точное время заселения. По предварительной договорённости заселение возможно до 01:00. После каждого выезда гостей проводится генеральная уборка. Заселение дистанционное, требуется фото паспорта до входа в квартиру. Депозит возвращается после уборки квартиры.