Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. База отдыха «Ковчег» располагается в приграничной зоне, поэтому при себе необходимо иметь паспорт РФ для каждого гостя, для детей — свидетельство о рождении. Для иностранных граждан обязательно наличие специального пропуска, оформленного не менее чем за 30 дней до поездки. При отсутствии документов база отдыха имеет право отказать в заселении. В случае заезда после 21:00 необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.