Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере 25% от стоимости проживания. Предоплата не возвращается при отмене бронирования менее, чем за 21 день до заезда.