Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. В квартире запрещено курить, проводить вечеринки и шуметь. Для командировочных и юридических лиц возможна оплата по безналичному расчёту. Отчётные документы и чеки с QR-кодом предоставляются. Размещение с питомцами не допускается. Ранний заезд и поздний выезд возможны по предварительному согласованию. Гостей просят сообщить желаемое время заезда и выезда. Контактные данные указаны в подтверждении бронирования. Бельё сушится непосредственно в квартире.