Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Гостям необходимо заранее связываться с объектом размещения до 22:00 для получения инструкций по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Заселение бесконтактное. Для заселения потребуется удалённо подписать договор и предоставить документы через специальное приложение. В квартире нельзя курить, в том числе на балконах. Заселение круглосуточное, но при бронировании оформленном до 22:30. По согласованию и при наличии возможности предоставляются ранний заезд и поздний выезд. После полной оплаты проживания у гостей будет подробная инструкция по заселению. Для заселения необходимо будет зарегистрироваться в приложении для заселения, прислать паспорт или пройти верификацию по в специальном приложении и подписать договор онлайн. Объект собирает паспортные данные только посредством сервиса, имеющего защищённые сервера и государственную аккредитацию на сбор, обработку и хранение персональных данных. Объект работает с юридическими лицами, выдаются отчётные документы.