Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. В будние дни с 12:00 до 16:00 можно пообедать по меню бизнес-ланча. Обслуживание по меню ресторана доступно круглосуточно. Для групп от 5 гостей может быть предложено питание по комплексному меню.