Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Дети до 4 лет без предоставления дополнительного спального места проживают бесплатно. Размещение c домашними животными запрещено. Предусмотрено самостоятельное заселение. После оплаты гостям высылают подробную инструкцию по заселению. Для заселения необходимо будет предоставить паспорт и подписать договор онлайн. При заселении необходимо внести страховой депозит. Платёж выполняется банковским переводом. В день выезда после уборки гостям возвращают полную сумму в случае отсутствия повреждений и ущерба. Если гостям необходима уборка во время проживания, то она предоставляется за отдельную плату — 1000.00 RUB единоразово. При длительном бронировании уборка проводится раз в 5 суток. Курение запрещено. Предусмотрено исключительно на общем балконе этажа. Депозит в случае курения в квартире (на балконе квартиры) не возвращается. Вечеринки и шумные мероприятия также запрещены. Тихий час с 22:00 до 08:00. Так как жилой комплекс новый, в дневное время возможно проведение ремонтных работ соседних квартирах. Ранний заезд и поздний выезд возможен за дополнительную плату, если это не пересекается с потребностями предыдущего или следующего гостя. Предоставляются отчётные документы для командировочных.