Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Гостям необходимо связаться с представителем апартаментов за сутки до заезда. Заселение осуществляется до 21:30. После 21:30 заезд возможен только по предварительной договорённости. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. При размещении с животным гостю необходимо доплатить на месте 20% от стоимости бронирования.