Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Заселение гостей, имеющих гражданство РФ, осуществляется исключительно по внутреннему паспорту РФ, заселение по загранпаспорту не осуществляется. Заселение иностранных туристов осуществляется по документам, согласно законодательству. При отсутствии документов на руках, отель вынужден отказать в заселении. Гостям доступен континентальный завтрак, который оплачивается отдельно. Машину можно оставить на платной городской парковке, запрос на парковку нужно оставлять заранее.