Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Размещение детей до 4 лет включительно осуществляется бесплатно без предоставления отдельного спального места. Предоставление отдельного спального места на детская кроватке или раскладушке возможно за дополнительную оплату в размере 1000.00 RUB.