Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Отель может помочь с подтверждающими документами, необходимыми для получения визы. Чтобы узнать больше, гости могут связаться с администрацией отеля, используя контактную информацию, указанную в подтверждении бронирования. Отель может взимать плату за эту помощь, даже если гость в конечном итоге отменит бронирование. Все договоренности осуществляются исключительно между отелем и гостями. Дети в возрасте 14 лет и младше проживают бесплатно при размещении в комнате с родителями или опекунами на имеющихся кроватях. Доступ к бассейну предоставляется за дополнительную плату.