Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Размещение с домашними животными возможно за дополнительную плату. Размещение с животными возможно не во всех номерах. Гостям необходимо заранее связаться с отелем для уточнения информации. В категории номера «Семейный номер Classic» могут разместиться до 9 человек.