Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Для бронирований на государственные праздники и в период с 1 мая по 31 августа необходимо внести предоплату в размере стоимости 1 суток проживания. Предоплата должна быть внесена в течение пяти рабочих дней с момента бронирования.