Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. В объекте размещения действует капсульное размещение. Доступ в помещения осуществляется по ключ-карте. Ключ-карта передаётся гостю при заселении и взимается депозит в размере 300.00 RUB, который возвращается при выезде гостя и возврата ключ-карты. В случае утери, порчи, не сдачи при выезде ключ карты с гостя удерживается сумма депозита.