Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Для получения инструкции по заселению гостям необходимо заранее связаться с собственником объекта; собственник на связи круглосуточно. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Перед заселением гости заполняют онлайн-договор.