Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Возможно размещение с домашним питомцем весом до 3 кг за дополнительную плату. В стоимость включено трёхразовое питание по системе «шведский стол», а также промежуточное питание с 16:00 до 17:00.