Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Дополнительная плата за уборку при бронировании на 1 сутки — 700.00 RUB. Доплата за дополнительный комплект белья при бронировании на 2 гостей — 500.00 RUB разово. Дети до 1 года размещаются бесплатно. Количество проживающих должно соответствовать бронированию. Разрешено размещение с собаками по предварительному согласованию и за отдельную плату. Размещение с кошками не допускается. Курение в квартире и на балконе запрещено. Шум и нарушение порядка запрещены в квартире, на этаже и в общих зонах. Проведение мероприятий запрещено. Ранний заезд и поздний выезд — отдельная плата 250.00 RUB за час, если есть возможность. Самостоятельное заселение и выселение с помощью мини-сейфа возможно круглосуточно. По запросу предоставляются отчётные документы, для юридических лиц выставляется счёт. Депозит 3000.00 RUB — возвращается в день выезда при соблюдении правил проживания.