Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 09:00 - 21:00. Заселение проходит дистанционно. Для получения инструкций по заселению гостям необходимо заранее связаться с объектом размещения по контактному номеру телефона, указанному в подтверждении бронирования. Звонки принимаются до 23:00.