Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Раннее заселение и поздний выезд доступны по договоренности и за дополнительную плату. Обязательное заключение договора и предъявление паспорта. В день заезда берётся залог, который возвращается в день выезда после уборки. Курение любых видов сигарет (в том числе электронных) в квартире, на балконе и на лестничной площадке запрещено. В квартире запрещено проводить окраску волос с использованием предоставляемого текстиля. Квартира не предназначена для проведения торжеств и любых других праздников, а также громкого прослушивания музыки и другого шума.