Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 08:00 - 22:00. Предоставляются отчётные документы установленного образца. В апартаментах возможно самостоятельное и бесконтактное заселение. Чтобы договориться о регистрации заезда, гостям необходимо заранее связаться с администрацией и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Курение в апартаментах запрещено. Условия раннего заселения и позднего выезда оговариваются индивидуально. Возможен бесконтактный заезд. Для гостей доступна парковка во дворе жилого комплекса (по запросу).