Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Организовано самостоятельное заселение в апартаменты. Заезд возможен в любое время после 15:00, в том числе и в ночное время. Отъезд до 12:00. Ранний заезд и/или поздний выезд возможны с доплатой и только по предварительной договорённости. В день заезда высылается подробная инструкция. В квартире строго запрещено курить, в том числе электронные сигареты и кальяны, запрещено проводить шумные мероприятия.