Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Заселение бесконтактное. Для заселения необходимо заключение договора и предъявление паспорта. Возможно предоставление отчётных документов для командированных гостей. Депозит возвращается после выезда и уборки. Курение в квартире запрещено, включая электронные сигареты и кальяны. Размещение с животными возможно по согласованию и за дополнительную плату. К заселению в объект размещения допускаются гости старше 21 года в соответствии с договором, который заключается при заселении. Проживание гостей младше 21 года возможно только при наличии письменного нотариально заверенного согласия родителей. При бронировании на 1 сутки дополнительно оплачивается уборка. Стоимость уборки зависит от выбранной квартиры и количества гостей.