Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Гостям необходимо созваниваться с менеджером объекта размещения за получением инструкции с 08:00 до 00:00. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. В отеле на завтрак входит круассан и напиток, дополнительно выдаются стакан, чай и сахар для заваривания в номере.