Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Для гарантии бронирования номера необходимо внести предоплату в размере 50% от общей стоимости проживания, счет на полную стоимость отправляется на электронную почту гостя. Предоплату необходимо внести в течении 5 рабочих дней, с момента получения счета, либо предоплата может быть снята с карты гостя, привязанной к бронированию. Оставшуюся часть денежных средств гость вносит при заселении в пансионат. В случае отмены бронирования возврат предоплаты происходит следующим образом: Если отмена более чем за 30 дней до заезда – возврат аванса 50% осуществляется полностью, если отмена менее чем за 30 дней до заезда - то только в случае форс-мажорных обстоятельств, подтвержденных документально, путем написания заявления на возврат и после рассмотрения директором.