Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Стойка регистрации отсутствует. Администратор на месте только с 13:00 до 14:00, дальше заселение происходит по согласованию с администратором. Гостям необходимо позвонить по номеру, указанному в подтверждении бронирования, или написать в WhatsApp, чтобы заселиться. Бронирование сохраняется за гостями до 00:00 при условии отсутствия предоплаты. Если ожидается поздний заезд необходимо внести предоплату и связаться с администратором для получения инструкций по заселению.