Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Заселение бесконтактное. Для заселения нужно обязательно заранее связаться по контактному номеру, указанному в подтверждении бронирования, и получить инструкцию. Звонки принимает менеджер в рабочее время с 09:00 до 21:00.