Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. В Абакане с 27 мая 2026 года по 3 июня 2026 года будет отключено горячее водоснабжение в связи с проведением гидравлических испытаний и работ на ТЭЦ. В период отключения в гостинице будет доступна общая комната гигиены с водонагревателем. В отеле можно заказать завтрак за дополнительную плату — 250.00 RUB.