Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. После каждого гостя проводятся уборка, дезинфекция и смена постельного белья. Заключается договор, выдаются онлайн-квитанции об оплате аренды. Страховой платёж возвращается после уборки квартиры. Квартира не сдаётся гостям с животными, компаниям, для вечеринок, лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Такие дополнительные условия, как продление проживания, поздний заезд, заселение большего количества гостей, обсуждаются до внесения предоплаты.