Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Парковочные места не бронируются заранее, они предоставляются по наличию свободных мест в день заезда. Заселение возможно только при наличии оригиналов документов, удостоверяющих личность. Для граждан РФ необходимо предоставление оригиналов внутренних паспортов. Для иностранных граждан — загранпаспорта и документы, подтверждающие законное нахождение на территории РФ. Для детей, не достигших возраста 14 лет — свидетельство о рождении. Документы должны быть предоставлены на каждого гостя. При отсутствии данных документов отель будет вынужден отказать в заселении. Размещение с любыми животными не предусмотрено. Ранний заезд и поздний выезд оплачивается дополнительно по текущим тарифам. Дополнительно можно приобрести процедуры массажа и косметологии. Посещение соляной пещеры также оплачивается отдельно. Возможны перебои с электроснабжением. В случае повторных отключений гостей смогут обеспечить питанием, водой и частичным освещением.