Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 09:00 - 22:00. Гостям бесплатно доступен один комплект постельного белья. Дополнительные комплекты предоставляются за отдельную плату. Организовано самостоятельное заселение. Необходимо фото паспорта, чтобы подписать договор об аренде, полная оплата и внесение страхового депозита. При бронировании для 2 человек выдаётся один комплект постельного белья. Если гостям нужны раздельные места, то дополнительное постельное бельё оплачивается отдельно. В отеле строго запрещено курить, устраивать вечеринки. Звонки по бронированию принимаются с 9:00 до 22:00. Дети до 5 лет размещаются бесплатно без предоставления отдельного спального места. Возможна регистрация иностранных граждан, проживающих более 7 дней.