Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Сотрудник гостиничного комплекса непосредственно свяжется с гостями и предоставит инструкции по перечислению предоплаты забронированного номера. Предоплату следует перечислить в течение 5 дней после бронирования. Администрация гостиницы оставляет за собой право аннулировать бронирование в случае невнесения залога. Информация о типе питания, включённого в стоимость проживания, указана в описании тарифа.