Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Заселение проходит бесконтактно, после верификации гостя через сервис удалённого заселения. В этом же приложении происходит подписание договора и внесение остатка оплаты в случае, если это необходимо. Объект не подходит для проведения мероприятий и вечеринок. В объекте запрещено курить любые виды курительных смесей, зажигать благовония и любую пиротехнику — бенгальские огни, свечи и т.п. Финальная уборка и депозит оплачиваются дополнительно и являются обязательным условием проживания.